Tài liệu này quy định toàn bộ các điều kiện sử dụng nền tảng Casinra. Đề nghị đọc kỹ trước khi tạo tài khoản và tham gia bất kỳ hoạt động nào trên hệ thống.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng Casinra, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản trong tài liệu này.
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện (sau đây gọi là "Điều khoản") này do Casinra ban hành và điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng Casinra (casinra.bid) và người dùng – bất kể bạn chỉ đang xem thử, đã tạo tài khoản hay đang tham gia cá cược thực tế.
Điều khoản này có hiệu lực ngay khi bạn truy cập website casinra.bid hoặc ứng dụng di động Casinra lần đầu tiên. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điểm nào được quy định dưới đây, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.
Casinra có quyền cập nhật Điều khoản này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được cập nhật tại trang này với ngày hiệu lực cụ thể.
Lưu ý quan trọng: Casinra chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi hoặc độ tuổi hợp pháp tham gia cá cược tại quốc gia bạn cư trú (tùy theo quy định nào cao hơn), bạn không được phép sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Casinra.
Mọi dịch vụ Casinra chỉ dành cho người dùng đã đủ tuổi theo quy định.
Điều khoản áp dụng cho web, ứng dụng và mọi dịch vụ liên quan đến Casinra.
Mọi cập nhật điều khoản đều được thông báo trước ít nhất 7 ngày.
Việc sử dụng nền tảng Casinra đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung áp dụng cho từng dịch vụ cụ thể.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản Casinra duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan.
Casinra có thể yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi rút tiền lớn hoặc có dấu hiệu bất thường. Tài liệu yêu cầu thường bao gồm CMND/CCCD, hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng. Tài khoản chưa hoàn thành KYC khi được yêu cầu có thể bị tạm khóa chức năng rút tiền.
Bảo mật tài khoản: Casinra không chịu trách nhiệm cho mọi tổn thất phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.
Tất cả các hoạt động cá cược trên Casinra phải tuân thủ quy định được nêu dưới đây. Casinra có quyền hủy kèo, điều chỉnh kết quả hoặc từ chối thanh toán nếu phát hiện vi phạm.
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, thông tin sai hoặc tình huống chưa được quy định rõ, Casinra có quyền hủy kèo liên quan và hoàn trả tiền cược. Quyết định của Casinra trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.
Tỷ lệ cược (odds) có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận hoàn toàn. Nếu tỷ lệ thay đổi trong quá trình bạn đặt cược, hệ thống sẽ thông báo và cho phép bạn xác nhận lại hoặc hủy lệnh. Casinra không chịu trách nhiệm về thua lỗ do quyết định cá cược của người chơi.
Casinra hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch đều được thực hiện bằng VND và xử lý qua kết nối bảo mật.
Casinra có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc chưa hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu.
Tất cả khuyến mãi tại Casinra đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố công khai. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện trước khi tham gia.
Casinra nghiêm cấm mọi hành vi cố tình lợi dụng khuyến mãi, bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng chiến lược cược đối lập để loại bỏ rủi ro nhằm đổi tiền thưởng, hoặc cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả khuyến mãi. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể đóng tài khoản.
Điểm VIP và cấp độ thành viên là quyền lợi được Casinra cấp dựa trên hoạt động thực tế của người chơi. Casinra có quyền điều chỉnh cấu trúc VIP, tỷ lệ tích điểm và quyền lợi liên quan với thông báo trước 14 ngày.
Casinra cam kết xây dựng môi trường chơi công bằng và an toàn cho tất cả người dùng. Bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng bao gồm đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.
Sử dụng thông tin giả, mạo danh người khác hoặc tạo nhiều tài khoản để lách quy định.
Dùng phần mềm tự động, bot cá cược hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả game.
Sử dụng Casinra cho mục đích rửa tiền, chuyển đổi tiền từ nguồn bất hợp pháp hoặc trốn tránh thuế.
Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, can thiệp vào máy chủ hoặc phá hoại trải nghiệm người dùng khác.
Casinra cung cấp nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "như hiện trạng". Chúng tôi nỗ lực duy trì uptime cao nhất có thể nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không gián đoạn hoàn toàn trong mọi trường hợp.
Lưu ý: Các điều khoản giới hạn trách nhiệm trên áp dụng ở mức tối đa được pháp luật cho phép. Một số quyền lợi người tiêu dùng theo luật không thể bị giới hạn bởi điều khoản hợp đồng tư.
Casinra cam kết tạo ra môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược nên là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp cho vấn đề tài chính.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ Casinra qua email support@casinra.bid hoặc xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Casinra có quyền thay đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ phần nào của Điều khoản này. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
Luật điều chỉnh: Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của vùng lãnh thổ cấp phép cho Casinra. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua trọng tài quốc tế trước khi đưa ra tòa án có thẩm quyền.
Dù điều khoản pháp lý có dài đến đâu, thì những điểm quan trọng nhất mà Casinra cam kết vẫn là những điều này.
Toàn bộ điều khoản được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, không có điều khoản ẩn hay ngôn ngữ pháp lý khó hiểu nhằm đánh lừa người chơi.
Tài khoản và thông tin cá nhân của người chơi được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật cấp độ ngân hàng.
Casinra cam kết xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian quy định – không trì hoãn vô lý hay đặt ra rào cản bất hợp lý.
Bất kỳ thay đổi quan trọng nào về điều khoản, phí hoặc chính sách đều được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký.
Casinra có quy trình xử lý khiếu nại rõ ràng. Mọi tranh chấp được xem xét công bằng trong vòng 72 giờ làm việc.
Casinra cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát và hỗ trợ người chơi nhận biết sớm các dấu hiệu cờ bạc không lành mạnh.
Tạo tài khoản miễn phí, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và nhận thưởng chào mừng ngay hôm nay.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Vui lòng chơi có trách nhiệm.